Сколько копий уже сломано об него!

Вот недавно на очередной выпад в сторону тимбилдинга в контексте строительства команды я попробовала выступить с защитой, мол, инструмент полезный, результативный, но применять его надо под правильную корпоративную задачу, правильным специалистом, и по определенной технологии.

Очень важно понимать какую задачу пытаться решить этим инструментом, чтобы ждать определенного результата.

Если с помощью тимбилдинга (веревочного курса, при этом еще смотря какого!) строить самообучающиеся команды, то бывает так – «кто научился замечательно перепрыгивать через веревки и тянуть канат, совершенно не соотносят своё поведение в играх с поведением в рабочем процессе».

Ну, во-первых, если «тянуть канат» – то это не тимбилдинг, а корпоративные соревнования, что противоречит тимбилдингу в принципе.

Отсюда вопрос – а что вы считаете тимбилдингом? Не надо путать любые корпоративные мероприятия с тимбилдингом. У каждого мероприятия есть своя цель. Любые соревнования тимбилдингу противоречат. Если вы «тянете канат» – не надо это называть тимбилдингом. Тимбилдинг это – выездной тренинг сплочения и улучшения коммуникаций. Где, объединившись в функциональные команды, участники совместно решают сложные задачи – игровые модели от понимания задачи, разработки стратегии, распределения ролей, продумывания плана, непосредственно реализации и до рефлексии полученного опыта. Тимбилдинг самостоятельно не строит команды, но прекрасно сплачивает и улучшает коммуникации, работает на благо корпоративной культуры, дает возможность эмоциональной разрядки.

Путаница в терминах и содержании, безусловно, есть в бизнес-мероприятиях.

Во-вторых, про соотношение с реальным рабочим процессом. Если тимбилдинг выстраивать в формате обучающего коммуникационного тренинга, где «конкурсы» – это игровые модели каждодневных бизнес-процессов, то на этом примере можно легко отрефлексировать реальные рабочие процессы. И сделанные выводы унести с собой в жизнь и работу. Проиграв ошибки в безопасной игровой среде (не тратя ресурсы компании и не рискуя репутацией) и получив замечательный развивающий эффект.

 «Это миф. Такой эффект видят только те, кто его хочет видеть. Объективные наблюдения этого ни разу в моей практике не подтвердили».

Вопрос в том, кто оценивает и как. Если для вас оценка – это соответствие инструкции и желание просчитать эффект в копейках, то да – сложно оценить результат от тимбилдинга в Жестких цифрах. Если смотреть на результаты через Мягкие цифры – то эффект от тимбилдинга есть, и он очень важен для Компаний.

Как измерить результат влияния настроения сотрудника на его трудовые результаты на рабочем месте? Как измерить вдохновение? Как измерить гордость от работы в супер-компании и в окружении единомышленников? Как измерить отсутствие конфликтов и понимание с полувзгляда? Как измерить, что стресс выгнали и немного расслабились? Как высчитать вовлеченность?

А ведь эти Мягкие цифры (те, которые не всегда можно точно измерить) совершенно определенно влияют на результат работы людей и всей Компании в целом.

Наверное, вы даже по себе знаете, что если вас что-то тревожит, беспокоит, вы за что-то переживаете, у вас накопился стресс, в коллективе раздрай и ссоры, вы не понимаете, вас не понимают, нет единого информационного поля – каковы будут ваши результаты в процентах от возможной вашей отдачи?

Если сравнить результаты людей, один из которых делает свою работу с любовью, отдачей и вовлеченностью, а другой – просто по инструкции и без души, как думаете, будут ли отличаться результаты их труда?

Да, путаницы много в терминах, содержании и их отношении друг к другу в бизнес-консалтинге. К тимбилдингу это тоже относится. И тимбилдингом называют многое из того, что им и не является. И попробовав «нечто», потом гордо заявляют «мы этот ваш тимбилдинг проходили, г… это».

При том, что это замечательный и результативный инструмент, если применять его с умом.

Конечно, руководители красного уровня (по спиральной динамике), которые не задумываются о вовлеченности и настроении своих сотрудников, которым важен только результат и выполнение инструкций, которые предлагают «оставлять за порогом компании» все свои переживания, а на работе «только надо работать и не думать обо всем остальном» не понимают о каких Мягких цифрах я говорю. В их картинке мира этого нет. Как и нет результата от тимбилдинга. Но люди – не роботы. Они представляют из себя более сложный организм, а не механизм. И когда они вдохновлены и их воспринимают целостными – они способны на большее и способны вознести Компанию на невиданные доселе высоты.

И грамотный тимбилдинг в этом помогает. Так и работаем.

Автор – Анна Шибанова, командный коуч, бизнес-тренер, консультант по командообразованию.

12.11.2022