«КОМАНДНАЯ СЕССИЯ» (Уфа) –

бизнес-сессия по улучшению работы и развитию команды/группы

4 часа – 2 дня

Дадим возможность участникам провести диагностику своей рабочей ситуации (что имеем на сегодня, как обстоят дела), определить «что еще нужно для счастья», подготовим почву для рождения идей улучшений, повысим вовлеченность и мотивацию, посодействуем профилактике выгорания, улучшим психологический климат в коллективе, вырастем в коммуникациях, применим на себе эффективные командные инструменты, настроим работу под определенную тему встречи.

Командная сессия – только для команд? Нет, не только. Проведение Командных сессий (это определенная технология, инструменты) может благоприятно повлиять на развитие и рабочей группы, повысив ее эффективность и внеся вклад в рост корпоративной культуры.

• 

• 

• 

«Снижение производительности труда, мотивированности и вовлеченности сотрудников, эпидемия выгорания, рост издержек на наем персонала из-за текучки в условиях дефицитного рынка труда — вот далеко неполный список последствий плохих внутренних коммуникаций в российских компаниях.

В цифровом мире разрывы в цепочках передачи информации в организации ведут к заметным экономическим потерям.

Поддаются ли эти потери исправлению? В определенной мере да: мискоммуникации будут всегда, и чем больше коллектив, тем скорее в нем будет возникать хроническое недопонимание — однако улучшения в этой сфере могут стать для компании конкурентным преимуществом с потенциально измеримым и прогнозируемым финансовым эффектом».

Профессор бизнес-практики, академический директор Executive MBA, проректор по исследованиям Школы управления СКОЛКОВО – Алексей Калинин.

Почему вы

Коммуникации — важнейшая бизнес-функция Компании – реализовать ее можно через проведение Командных сессий.

Коллектив скрепляют воедино организационная структура, общая миссия, целеполагание, и прежде всего — взаимоотношения между сотрудниками, командами и руководителями, то есть внутренние коммуникации.

В обиходе внутренними коммуникациями называют поддерживающую бизнес-функцию, выраженную в выстраивании взаимодействия внутри компании путем обмена рабочей информацией. Корпоративные рассылки, порталы, чаты, тренинги, собрания, бизнес-сессии (командные в том числе) — это все внутренние коммуникации как функция.

Эффективные внутренние коммуникации —одно из условий устойчивости Компании.

По оценке некоторых исследователей, внутренние коммуникации для эффективности бизнеса важнее внешних, особенно в периоды кризиса, реорганизации и запуска крупных проектов.

Плохие внутренние коммуникации (мискоммуникации), то есть некачественный обмен информацией внутри коллектива, который может выражаться в неполной, несвоевременной и/или искаженной передаче данных, ведет к непониманию или недооценке задач, несогласованности и конфликтам, нарушению цепочек делегирования и принятию неэффективных решений.

Мискоммуникации могут приводить как к прямым финансовым потерям в виде оплаты неэффективно расходуемого рабочего времени и упущенной прибыли, так и к непрямым последствиям в виде снижения вовлеченности и производительности сотрудников, роста текучести кадров.

Сломанные коммуникации в компании, выраженные в неполном предоставлении информации, приводят к риску нарушения бизнес-процессов с потенциальным финансовым ущербом, чреваты возникновением конфликтных ситуаций, снижением мотивированности и вовлеченности коллектива.

Рабочие коммуникации пронизывают процессную и проектную деятельность организаций.

90% опрошенных сотрудников российских компаний заявили, что их рабочие задачи реализуются во взаимодействии с остальными коллегами. Только 10% занимаются рабочими задачами преимущественно в одиночку.

Хотя взаимодействие в командах вроде бы улучшилось, обмен информацией стал более быстрым — говорят респонденты — качество коммуникаций остается неудовлетворительным.

И руководители, и сотрудники оценивают их «на троечку» по пятибалльной шкале.

Если вы тоже невысоко оцениваете коммуникации в вашей рабочей группе/команде – то Командная сессия станет вашей «палочкой-выручалочкой».

Для кого

Для команд или рабочих групп (отделы, функциональные команды, подразделения, проектные коллективы, департаменты и т.д.), вместе с их руководителями

Формат             

Сессия в помещении (что-то среднее между тренингом и эффективным совещанием)

• 

• 

• 

Бизнес-задача

Улучшение коммуникаций, сплочение, развитие команды/группы, повышение лояльности к Компании, диагностика текущего состояния дел, содействие повышению производительности труда, повышение мотивации и вовлеченности, профилактика выгорания, снижение издержек на наем персонала из-за текучки в условиях дефицитного рынка труда, повышение устойчивости Компании в наше турбулентное время, приобретение конкурентного преимущества с потенциально измеримым и прогнозируемым финансовым эффектом.

Длительность

               от 4 часов до 2 дней

Количество участников

               3 – 15 человек

Место проведения      

В помещении (площадь зависит от количества участников), возможность показывать презентацию, наличие флипчарта/доски для записей.

• 

• 

• 

Как заказать   

Есть три варианта:

1.           Написать в мессенджер Telegram, WhatsApp 89174024545

2.           Позвонить 89174024545 (МТС), 89373363837 (Мегафон)

3.           Написать на электронную почту koleso@ufa-team-ufa.ru

Командная сессия – это

В коммерческой организации большинство встреч сфокусировано на бизнес-показателях. Внимание к человеку, внутренним коммуникациям (между сотрудниками) уделяется далеко не всегда.

Командная сессия – это встреча коллектива/команды/группы, на которой «во главу угла» ставятся вопросы:

– качество взаимодействия между сотрудниками;

– принятие решений;

– состав команды;

– урегулирование конфликтов;

– правила взаимодействия внутри группы/команды.

Команда – это «малочисленная группа людей со взаимодополняемыми навыками, приверженных общим миссии, целям и подходу к делу, за реализацию которых они несут коллективную ответственность» (формулировка Д. Катценбаха и Д. Смита).

Командная сессия может быть проведена для таких команд (численность от 3 до 15 человек):

– топ-команды;

– рабочие (функциональные);

– кросс-функциональные;

– продуктовые;

– проектные;

– распределенные.

В векторе Командной сессии (не являющейся частью курса Командного коучинга), понятие команды трактуется более широко и предполагает в том числе:

– целый отдел (20 человек) как команду;

– департамент (до 100 человек) как команду;

– распределенные (свыше 15 человек) как команду.

В таком случае подразумевается, что Командные сессии могут быть довольно масштабными. Например, если мы хотим каскадировать цели или выработать цели и правила на 100 человек – то это тоже будет называться Командной встречей.

В этом случае понятие «команда» рассматриваем как метафору (как объединение единым командных духом, командной корпоративной культурой).

Через такие Командные встречи может быть реализован актуальный сегодня тренд человекоцентричности.

Командная сессия строится по технологиям фасилитации и коучинга, проводится по заранее составленному и согласованному сценарию, который учитывает результаты предварительно проведенных интервью с участниками.

Командная сессия – это возможность «сойти с колеи» Сценария, если вдруг возник важный вопрос, решению которого команда в настоящий момент отдала предпочтение.

На практике, команду невозможно собрать раз и навсегда. Эффективная команда – это динамический процесс. В любой момент времени стоит учитывать настроение людей, изменение целей и приоритетов, смену семейного статуса, личностное развитие участников на данный момент, внешнюю обстановку и т.д. Поэтому, периодически необходимо обновлять внутренние правила, сверяться с целями, понимать свое место в мире.

Бывает, что Команда меняется – полностью или частично, в одну объединяются несколько команд, вырастают новые направления деятельности или возникают непредвиденные ситуации.

В такие моменты необходимо проводить встречи, направленные на развитие команды. На них можно устанавливать новые правила, сверяться со смыслами, проводить командообразование, решать конфликты, обучаться новым рабочим инструментам и т.д. Важно постоянно работать над качеством командного взаимодействия всем – и участникам, и лидерам.

Серия Командных сессий лежит в основе Командного коучинга – когда команда планомерно работает над своим становлением и развитием на длительной дистанции.

Единичные (по требованию) Командные сессии тоже активно реализуются.

На рынке существует путаница понятий при реализации бизнес-услуг.

Часто Стратегическими сессиями называются любые бизнес-сессии, даже если к стратегии такая сессия имеет отдаленное отношение.

При детальном рассмотрении, мы чаще узнаем в бизнес-сессии именно Командную сессию.

При заказе и проведении бизнес-сессии важно в меньшей степени ориентироваться на название сессии, а глубинно понимать, ЧТО вы хотите изменить, по каким последующим действиям вы поймете, что достигли результата. Такова сегодня реальность на рынке.

Командные сессии важно проводить регулярно. Для этого их необходимо встроить в общий ритм жизни Компании, который, конечно, не исключает спонтанного созыва собраний в случае возникновения каких-либо требующих этого ситуаций. Командная встреча является естественной реакцией на неожиданные изменения в мире или в Компании.

Поскольку бизнес двигают Команды, внутри них идет постоянная коммуникация, и от ее качества зависит результативность принимаемых решений и эффективность их реализации.

Командная сессия – эффективный инструмент рабочих встреч, дающий возможность удержать фокус на таких вопросах:

– А про что сейчас мы говорим?

– Что нас может существенно продвинуть в сторону цели?

– Какая тема на текущий момент самая важная для нас?

-Что мы можем сделать прямо сейчас?

• 

• 

• 

Самые популярные Командные сессии:

1. Стратегическая сессия (видение, постановка стратегических целей)
2. Ретроспектива (подведение итогов)
3. Внешнее взаимодействие команды (анализ коммуникаций с внешними и внутренними стейкхолдерами (структурами и лицами, для которых работает команда) – какие есть потребности и предложения
4. Внедрение (поддержка и помощь в запуске процессов для воплощения принятых решений)
5. Актуализация (важно минимум раз в год и/или в случае каких-то кардинальных изменений в структуре сверяться со своими смыслами, актуализировать приоритеты, работают ли правила, реализуются ли ценности) – в случаях слияния разных корпоративных культур, например
6. Постановка, каскадирование целей
7. Миссия, ценности
8. Кросс-функциональная сессия
9. Корпоративная культура
10. Брать/отдавать
11. Выработка плана действий
12. Распределение ответственности
13. Роли, ритмы, процедуры
14. Улучшение процессов
15. Решение проблем
16. Знакомство, новые люди, лидер
17. Развитие команды, доверие
18. Правила взаимодействия, принципы
19. Решение конфликтов
20. Результаты исследования вовлеченности
21. Празднование побед

Как строится работа

1. Встреча с Заказчиком (до 1 часа, бесплатно, онлайн или офлайн). На встрече знакомимся, проясняем Запрос, отвечаем на вопросы друг друга, понимаем, что именно формат Командной сессии подходит для решения Запроса, на какую тему нужна сессия, какова цель проведения – что должны получить на выходе, как мы поймем, что достигли цели, договариваемся о сотрудничестве.
2. Определение Контактного лица со стороны Заказчика по подготовке Командной сессии.
3. Подготовка Коммерческого предложения (с примерным Сценарием сессии).
4. Согласование с Заказчиком Коммерческого предложения (с примерным Сценарием сессии).
5. Заключение Договора (без Приложения со Сценарием сессии).
6. Оплата по Договору.
7. Проведение интервью с будущими участниками Командной сессии (до 30 мин, бесплатно, онлайн или офлайн).
8. Диагностика коучем коллектива, знакомство участников с коучем, снятие сопротивления участников, выявление наиболее «фонящих» тем, отношение участников к заявленной теме и готовы ли они над ней работать.
9. Разработка коучем Сценария Командной сессии для конкретной команды (внесение корректировок в предварительный примерный сценарий), исходя из заявленных целей, определенного списка вопросов, диагностики и интервью с участниками.
10. Подготовка, согласование и подписание Приложения к Договору с финальным Сценарием сессии.
11. Подготовка командного коуча к Сессии, подбор инструментов.
12. Проведение Командной сессии в определенную согласованную заранее дату по согласованному Сценарию (с возможностью корректировки Сценария в процессе хода Командной сессии по согласованию с участниками, если для этого возникает необходимость).
13. Передача Команде наработанных на сессии материалов (разработанные планы, списки и т.д.)
14. Финальное интервью с Заказчиком, инициатором сессии.
15. Написание Заказчиком Отзыва об участии в Командной сессии.

Отзывы

“Чтоб так и дальше было у нас, при возникновении любой проблемы – собрались вместе, подумали и нашли суперские решения, которые сами пошли с удовольствием исполнять” – Тимур Садретдинов

“Для команд нет ничего невозможного, это точно!” – Иван Терентьев

“Командная сессия прошла отлично. Не только определились и согласовали важные для нас вопросы в формате отсутствия базара, но и зарядились командным духом, позитивом и надеждой” – Вероника Сидоренко

Рекомендательные письма

Как заказать   

Есть три варианта:

1.           Написать в мессенджер Telegram, WhatsApp 89174024545

2.           Позвонить 89174024545 (МТС), 89373363837 (Мегафон)

3.           Написать на электронную почту koleso@ufa-team-ufa.ru

Почему сейчас

Из-за «поломанных» коммуникаций компании сталкиваются со сложностями в проведении изменений и реализации намеченных планов и стратегий.

Половина сотрудников признают, что не видят общей цели, не понимают общий план действий и своего места в нем.

Половина сотрудников тратит 2 часа в день на пустые коммуникации

Четверть респондентов считают, что в их компаниях встречи и совещания собираются по малозначимым поводам

Руководители заявляют, что на ненужные разговоры с подчиненными, то есть на неэффективные коммуникации, они тратят до 50 часов своего рабочего времени в месяц

25% опрошенных считают, что у них на пустые коммуникации уходит до 5 часов в день, а это больше половины рабочего дня!

В чем выгода

Совокупные потери российского бизнеса от плохих коммуникаций могут составлять до 8,7 трлн руб. в год. Это число включает как прямые потери от оплаты потраченного впустую рабочего времени, сорванных сделок и упущенных возможностей, так и последствия выгорания сотрудников, внезапных увольнений и нездоровой атмосферы в коллективе.

По данным НАФИ, в России в 2023 году насчитывалось около 13 млн выгоревших работников.

В ситуации ограниченной конкуренции российские компании не видят необходимости в том, чтобы работать над эффективностью рабочих коммуникаций и устранять «поломки». Есть убеждение, что «ремонт» будет стоить для каждой конкретной компании больше, чем ее незримые потери в качестве взаимодействия людей.

В краткосрочной перспективе такой подход может казаться логичным, однако на длинном горизонте компании, очевидно, столкнутся с проблемами в гонке за талантами на дефицитном рынке труда, снижением операционной эффективности, кризисными ситуациями с персоналом.

Кто проводит/почему мы       

Командную сессию ведет сертифицированный командный коуч с опытом более 8 лет (резюме тренера высылаем по запросу потенциальным заказчикам).

Мы понимаем, что эффективные коммуникации – это основа любого современного бизнеса, а фасилитация – это лучший инструмент организации коммуникаций.

Эффективные коммуникации и Команда – наши важные Ценности.

Гарантируем качество и отвечаем за результат.

Работаем на бизнес-рынке более 15 лет.

Имеем много положительных отзывов и хорошую репутацию.

Как заказать   

Есть три варианта:

1.           Написать в мессенджер Telegram, WhatsApp 89174024545

2.           Позвонить 89174024545 (МТС), 89373363837 (Мегафон)

3.           Написать на электронную почту koleso@ufa-team-ufa.ru

Смотреть другие программы

Задать вопрос – Telegram, WhatsApp 89174024545

Вернуться на Главную